会長通信


by tamurasyasinkan

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社長通信第409号 2012.4.28 あなたの11年後は?

皆さん、お疲れ様です。

今日から小山店と宇都宮店では、2014年の成人衣裳展示会が始まりました。

小山店では、本日、11年前のオープンの時に七つのお祝いでご来店されたお客様が、展示会にご来店いただいたと業務日報に報告されていました。

これは、凄い事ですね!
オープンの時の小山店の七五三の中、7つのお祝いは150人くらいいらしたそうです。
11年経って、今度は成人振袖のご予約に来ていただける方が何人いるでしょうか?
そう思うとわくわくしますね。

しかも、田名網店長はその子のことを覚えていて、今日会った時には鳥肌が立つほどの感動だったそうです。その気持ち、分かりますよね。
なにしろ自分が撮ったお子様が立派に成長されて、成人のご予約にいらしてくれたのですから。

さて皆さん、これを逆に11年後の将来から、現在を見てみたらどうでしょうか。
今皆さんが、衣装合わせをしたり、今年撮影するたくさんの七五三のお客様をお考えください。

そのお子様が、11年後にもしかしたら再び皆さんのお店を成人式でご利用になられるかも知れません。

その時に、どんな思いを持ってご来店されるでしょうか?
「あの美容のお姉さんとまた会えるかな?」
「その着付けのおばさんとまた会えるかしら?」
「あのカメラマンやアシスタントの皆さん、優しかったなあ。」
なんてことを、胸に抱きながらご来店されるかも知れませんね。

そして、もし再会できたとしたら!お互いに、どんな感情が湧き上がるでしょうか?
特に、一緒にスナップ写真などを撮っていたとしたら、思い出は鮮明に焼き付いているはずです。

さあ、皆さんは11年後に、あなたの店でまだ元気に働いているでしょうか?

もしこれが、家族で経営しているような小さなスタジオだったら、再会する確率は高いでしょうね。
でも、皆さんのお店だって、そういう家族でやっているのと同じように、「また出会えた」というシーンをつくれる可能性は十分にあると思うのですが、いかがでしょうか?
スタッフがたくさんいる企業だから、それができないっていうのは、少し淋しいですよね。

現在25歳のスタッフは36歳に。62歳のパートさんは72歳に。
そうなるわけですね。
うちのお店は、元気であれば80歳までは働けますよ!

さあ、皆さん。
ぜひ11年後の自分をイメージしてみてください。
このお店で、元気な笑顔で働いている・・・
11年前の七五三のお子様やお母様と再会している!
凄い事だと思いませんか?

ぜひ、そのようになって欲しい・・・これは私の心底からの願いでもあります。

そんな感動をつくれることが、この会社で働くことの素晴らしさの一つであるとが思うのですが、皆さんはどうでしょうか?

この会社を、このお店を、皆さん一人一人のライフステージにしていただきたい。
そんなことを強く感じた、今日一日でした。
by tamurasyasinkan | 2012-04-28 22:23